카카오톡 친구목록 복구 업데이트 정리 (첫 화면 롤백 이유와 배경)
카카오가 카카오톡 첫 화면을 다시 ‘친구목록’ 중심으로 복구합니다.
인스타그램과 유사한 피드형 화면으로 개편한 지 약 3개월 만의 롤백입니다.
이번 조치는 이용자 불편과 반발을 반영한 결과로, 카카오톡 UI 개편 방향성에 중요한 변화로 평가됩니다.

카카오톡 업데이트 복구 친구목록 핵심 내용
카카오는 **16일부터 카카오톡 업데이트(버전 25.11.0)**를 순차적으로 진행하며,
카카오톡 업데이트 복구는 며칠에 걸쳐 단계적으로 반영될 예정이라 이용자별 적용 시점 차이가 있을 수 있습니다.
친구탭 첫 화면에서 기존 친구목록을 바로 볼 수 있도록 복구합니다.
카카오톡 업데이트 복구 이후 변경 사항
- 앱 상단에 ‘친구’ / ‘소식’ 탭 분리 제공
- 친구 탭: 기존 방식의 친구목록 표시
- 소식 탭: 피드형 게시물(친구 프로필 사진 중심)
📌 이용자가 자신의 사용 성향에 따라 화면을 직접 선택할 수 있도록 구조 변경



왜 카카오톡은 친구목록을 다시 복구했나?
카카오는 2024년 9월 대대적인 카카오톡 개편을 단행하며 다음 기능을 추가했습니다.
- 친구탭 첫 화면 → 피드형 게시물 변경
- 지금탭 숏폼 콘텐츠 신설
- 보이스톡 통화 녹음 기능 도입
특히 친구탭 피드형 전환은
👉 카카오톡 앱 체류시간 증가가 목적이었습니다.



이용자 불만 폭증… 롤백 결정 배경
하지만 개편 이후 이용자 사이에서 다음과 같은 불만이 빠르게 확산됐습니다.
- 친구 프로필 사진이 과도하게 노출됨
- 광고 노출이 지나치게 많음
- 메신저 본래 기능인 친구 목록 접근성이 저하됨
- 카톡이 SNS처럼 변했다는 거부감
📌 이러한 반발로 카카오는 업데이트 약 일주일 만에 ‘연내 친구목록 복구’를 공식 약속했습니다.

그럼에도 카카오가 밝힌 성과는?
카카오는 이용자 불만과는 별개로,
이번 UI 개편 이후 카카오톡 체류시간은 증가했다고 설명했습니다.
카카오톡 KPI 변화
- 개편 전: 일평균 체류시간 약 24분
- 개편 후: 26분으로 증가
👉 SNS형 인터페이스와 숏폼 콘텐츠 도입이 체류시간 확대에는 효과가 있었다는 입장입니다.
카카오톡 친구목록 복구의 의미
이번 업데이트는 단순 UI 변경이 아니라 다음을 의미합니다.
- ❌ “카톡의 SNS화”에 대한 이용자 거부감 확인
- ⭕ 메신저 본질(빠른 친구 접근)의 중요성 재확인
- ⭕ 광고·체류시간 확대와 사용자 경험(UX) 사이의 균형 필요성
즉, 성과 지표(KPI)와 실제 사용자 만족도 간 괴리가 드러난 사례입니다.
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